Hehku Energia Kokemuksia 2024
Hehku Energia Oy on tunnettu energiayhtiö Suomessa, joka tarjoaa monipuolisia sopimuksia asiakkaiden tarpeisiin. Vuonna 2010 perustettu yhtiö on kerännyt runsaasti Hehku Energia kokemuksia asiakkailtaan, tarjoten 24, 12 ja 6 kuukauden sopimuksia sekä pörssisähköön sidottuja vaihtoehtoja. Lue asiantuntijoidemme kattava arvio, jotta voit päättää, onko Hehku Energia oikea valinta sinulle.
| Yrityksen nimi | Hehku Energia Oy |
| Osoite | Verkkosaarenkatu 5, 00580 Helsinki, Suomi |
| Verkkosivusto | https://hehkuenergia.fi/en/ |
| Sähköposti | [email protected] |
| Puhelin | +358 9 6898 8780 |
| Liikevaihto 2023 | 13,39 miljoonaa € (finder.fi) |
Hehku Energia Sähkön Hinta Nyt / Tammikuu 2025
Kiinteä 24 kk:
8,69 c/kWh
Kiinteä 12 kk:
8,99 c/kWh
Kiinteä 6 kk:
9,99 c/kWh
Hehku
Pörssi:
Pörssisähkön tuntihinta + 0,40 snt/kWh
Google Ratings:
3.8/5
Trustpilot:
1.95/5
Hehku Energian Värikäs Historia ja Kasvu
Hehku Energian, aiemmin GNP Energy -nimellä tunnetun yhtiön, historia on värikäs ja muutosten täyttämä. Yhtiö aloitti toimintansa vuonna 2009 nimellä Market Energia, muuttui myöhemmin Finnkraftiksi ja sen jälkeen GNP Energyksi, kunnes se koki merkittävän uudistuksen kesällä 2023 ja otti käyttöön nykyisen nimensä Hehku Energia. Tämä brändiuudistus kuvastaa yhtiön strategisia pyrkimyksiä modernisoida toimintaansa ja sopeutua kilpailluilla energiamarkkinoilla.
Yli 70 000 sähkösopimusasiakkaan kanssa Hehku Energia tarjoaa sekä kiinteähintaisia että vaihtuvahintaisia sopimuksia, vastaten monenlaisiin asiakastarpeisiin.
Vaikka sen pääpaino on Suomen sähkömarkkinoilla, Hehku Energia on osa laajempaa pohjoismaista konsernia, joka toimii muun muassa Norjassa ja Ruotsissa.
Kilpailukykyiset hinnoittelustrategiat ovat nostaneet yhtiön merkittäväksi toimijaksi Suomessa. Vuonna 2022 Hehku hankki konkurssiin menneen Lumo Energian asiakkaat ja aiemmin, vuonna 2019, se osti Vihreä Älyenergia Oy
sähkösopimukset, laajentaen markkinaosuuttaan entisestään.
Hehku Energian Ajankohtaiset Sopimukset ja Tarjoukset
Hehku Energia tarjoaa tällä hetkellä useita sähkösopimusvaihtoehtoja kilpailukykyisin hinnoin, jotka sopivat monenlaisiin asiakastarpeisiin ja takaavat ajankohtaisen sähkön hinta nyt -tason. Yksi suosituimmista sopimuksista on “Hehku Kiinteä 24 kk,” joka tarjoaa sähkön hintaan 8,69 snt/kWh, ja perusmaksu on 0 € ensimmäiset 3 kuukautta, jonka jälkeen se on 4,50 €/kk. Toinen suosittu vaihtoehto on “Hehku Kiinteä 12 kk” hintaan 8,99 snt/kWh samoin ehdoin. “Hehku Kiinteä 6 kk” tarjoaa sähkön hintaan 9,99 snt/kWh perusmaksulla 4,90 €/kk.
Hehku Energia tarjoaa myös “Hehku Pörssi” -sopimuksen, jossa sähkön hinta perustuu pörssisähkön tuntihintaan + 0,40 snt/kWh, ja perusmaksu on 0 € ensimmäiset 3 kuukautta, jonka jälkeen se on 2,99 €/kk.
Sopimukset on suunniteltu tarjoamaan joustavuutta ja selkeyttä, ja yritys korostaa asiakaspalvelunsa asiantuntemusta, läpinäkyvää hinnoittelua ja yli vuosikymmenen kokemusta alalta. Lisäksi asiakkaille tarjotaan mahdollisuus pienentää sähkölaskua aurinkopaneeliratkaisujen avulla sekä valita ympäristöystävällistä EKOenergiaa, joka tukee ilmastotyötä ja luonnonsuojelua.
Kiinteä 24 kk:
8,69 c/kWh
Kiinteä 12 kk:
8,99 c/kWh
Kiinteä 6 kk:
9,99 c/kWh
Hehku Pörssi:
Pörssisähkön tuntihinta + 0,40 snt/kWh
Hehku Energia Kokemuksia: Mitä Asiakkaat Sanovat?
Hehku Energian, aiemmin GNP Energy -nimellä tunnetun yhtiön, asiakaspalautteet ovat vaihtelevia, ja kokemuksissa on huomattavia eroja.
Yhtiö saa keskimääräisen arvosanan 3,8/5 Google-arvosteluissa, mutta Trustpilotissa arvosana on huomattavasti alhaisempi, 1,95/5.
Monet negatiiviset arvostelut mainitsevat yllättävät hinnankorotukset ilman riittävää ilmoitusta, ja asiakkaat kertovat sopimusten teon jälkeen tapahtuneista jyrkistä hintojen nousuista. Jotkut käyttäjät ilmaisivat turhautumisensa Hehkun käyttäessä järjestelmän kuvakaappauksia sähköpostiviestinnän todisteena hinnanmuutoksista selkeän ja tarkistettavan viestinnän sijaan. Muita ongelmia olivat suuret laskut, jotka lähetettiin perintään asiakkaan poissa ollessa, sekä merkittävät erot tarjottujen ja laskutettujen hintojen välillä.
Toisaalta useat asiakkaat ovat kehuneet Hehku Energian asiakaspalvelua. Tietyt edustajat, kuten Anssi ja Rami, mainitaan usein heidän ammattitaidostaan, selkeästä ohjauksestaan ja ystävällisestä palvelustaan.
Positiivisia kokemuksia ovat muun muassa perusteelliset vastaukset kyselyihin, tehokas aurinkopaneelien asennus sekä sujuvat sopimusneuvottelut. Monille Hehkun asiakaspalvelu on ollut syy positiiviseen kokemukseen, vaikka jotkut kokivat palvelun olevan epäjohdonmukaista.
Tyytymättömyyttä aiheuttavat usein epäselvät hinnanmuutokset, viivästyneet palveluvastaukset ja koetut joustamattomuudet tai epäselvyydet sopimuksissa. Hehku Energia on kuitenkin saanut kiitosta aurinkopaneeliasennuksista, ja käyttäjät ovat raportoineet ajantasaisista toimituksista, taitavista asennuksista ja asiantuntevasta henkilökunnasta. Vaikka yhtiötä arvostetaan asiantuntemuksestaan, asiakaskokemukset korostavat alueita, joissa Hehku Energia voi edelleen parantaa palvelujaan ja viestintää asiakkailleen.
Google Ratings:
3.8/5
Trustpilot:
1.95/5
Vinkkejä Ongelmien Välttämiseen Uutta Sähkösopimusta Hankittaessa Hehku Energian Kanssa
Uutta sähkösopimusta Hehku Energian kanssa solmiessa on tärkeää ottaa huomioon muutama keskeinen asia mahdollisten ongelmien välttämiseksi. Aloita tutkimalla ja vertailemalla eri sähköyhtiöiden tarjouksia, kiinnittäen huomiota hintoihin, sopimuksen kestoon, ehtoihin ja mahdollisiin piilokuluihin.
On tärkeää varmistaa, että hinnan rakenne on selvä – onko kyseessä kiinteä hinta, markkinahintaan sidottu vai hinnanmuutoksiin altis sopimus. Lue asiakasarvostelut saadaksesi käsityksen yleisistä ongelmista ja testaa asiakaspalvelun toimivuutta ennen sopimuksen tekemistä. Ymmärrä sopimusehdot, mukaan lukien peruutus- ja muutosoikeudet. Tässä muutamia lisäasioita, jotka kannattaa huomioida:
- Piilokulut: Varmista, ettei sopimukseen sisälly odottamattomia maksuja.
- Peruutusoikeus: Perehdy peruutusprosessiin ja mahdollisiin maksuihin.
- Kulutuksen seuranta: Seuraa säännöllisesti omaa sähkönkulutustasi välttääksesi yllätyksiä.
- Selkeä viestintä: Pidä selkeä yhteys yhtiöön tarpeistasi ja odotuksistasi.
Noudattamalla näitä ohjeita voit suojautua yleisiltä ongelmilta ja varmistaa sujuvamman kokemuksen.